1. Informations sur l'entreprise

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services fournis par :

Excursions en bateau à moteur Orion
Kotor, Monténégro

📧 Courrier électronique : info@orionspeedboat.com
📱 WhatsApp : +382 68 078 007

Tous les paiements et transactions financières sont traités par :

DOO Bonaca Travel
Monténégro

En réservant une visite ou en utilisant notre site Web, vous acceptez ces conditions.

2. Reservation and reservation

Les réservations peuvent être effectuées via :

• formulaire de réservation sur notre site Web
• Whatsapp or phone
• electronic courrier communication

Une réservation est prise en compte confirmé uniquement après:

• la disponibilité est confirmée par nos soins
• and the payment (complete or acompte) is received

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute réservation si nécessaire.

3. Preis and payment

• Tous les prix sont indiqués dans EURO (€)
• Les prix sont par personne (visites de groupe) ou par bateau (visites privées)
• Les méthodes de paiement peuvent inclure :
  • paiement par carte en ligne (Stripe/Payment Passerelle)
  • virement bancaire
  • species the day same (si convenu à l'avance)

En fonction de la visite, nous pouvons avoir besoin de :

• paiement intégral à l'avance
  ou
• un acompte avec le solde restant payé avant le départ

Tous les paiements sont traités via DOO Bonaca Travel.

4. Policy of cancellation and repayment

✔ Annulation gratuite

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant la visite and recevez-en un full repayment.

❌ Annulation tardive

Annulations effectuées moins de 24 heures avant la visite sono non remboursable.

🌊 Mauvaises conditions météorologiques

Si la visite ne peut pas avoir lieu en raison de conditions météorologiques ou maritimes dangereuses, il vous sera proposé :

• onu full repayment, ou
• la possibilité de reprogrammez votre visite

5. Changements, retards et absences

• Please to happen au moins 15 minutes avant l'heure de départ
• Si vous arrivez en retard, la visite peut partir sans toi
• Dans ce cas, la réservation est considérée comme non présenté et non remboursable

We we will be right of :

• ajuster légèrement l'heure de départ
• modifier l'itinéraire ou les arrêts
• remplacer un navire par un navire équivalent

si nécessaire pour des raisons météorologiques, de sécurité ou opérationnelles.

6. Security and Bord Conduite

Pour des raisons de sécurité, tous les passagers doivent :

• suivez les instructions du capitaine à tout moment
• porte des gilets de sauvetage selon les instructions
• se comporter de manière responsable pendant la visite

Nous réservons le droit de refuser l'embarquement ou mettre fin à la visite pour tout client qui :

• is under the alcohol or drugs
• se comporte de manière dangereuse ou perturbatrice

Aucun remboursement ne sera effectué dans de tels cas.

7. Health and Medical Problems

Vous devez nous informer à l'avance si vous avez :

• serious health problems
• grossesse
• mobilité ou limitations physiques

Nos excursions en bateau rapide sont non recommended pour :

• enceintes pour femmes
• personnes souffrant de graves problèmes de dos, de cou ou de cœur

Vous participez sous votre propre responsabilité.

8. Policy relative à l'enfance

• Les enfants sont autorisés only under the adult supervision
• Age minimum recommandé : 3 années
• Les parents/tuteurs sont entièrement responsables des enfants pendant la visite

9. Personal Effects

Les passagers sont responsables de leurs effets personnels.

Nous vous recommandons :

• ne pas apporter d'objets de valeur
• protéger les téléphones et les appareils électroniques de l'eau

Nous sommes n'est pas responsable des objets perdus ou endommagés.

10. Exclusion of responsibility

Toutes les visites sont effectuées to your risk and perils.

Orion Speed Boat Tours n'est pas responsable de :

• blessures résultant du non-respect des consignes de sécurité
• personal effects loss or détérioration
• retards causés par les conditions météorologiques, la circulation ou un cas de force majeure
• modifications de l'itinéraire pour des raisons de sécurité

11. Intellectual property

Tout le contenu du site Web, y compris le texte, les images, la marque, le logo et le design, est la propriété d'Orion Speed Boat Tours et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.

12. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de Monténégro.

All litige relève de la compétence des tribunaux du Monténégro.

13. Kontakt

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Excursions en bateau à moteur Orion
Kotor, Monténégro

📧 info@orionspeedboat.com
📱 +382 68 078 007

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